1. Czy potrzebuję konta, aby złożyć zamówienie?
Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość. Posiadanie konta u nas ma jednak pewne zalety:
· Szybki proces realizacji zamówienia
· Łatwy podgląd statusu i historii zamówień
· Otrzymywanie aktualizacji ze szczegółowymi informacjami o naszych nowościach i promocjach
2. Jakie metody płatności akceptujecie?
Płatności przez PayPal.
3. Jak bezpieczne jest moje zamówienie online?
Kiedy kupuję online kartą kredytową, wszystkie Twoje dane są wprowadzane na bezpiecznej stronie internetowej z protokołem SSL. Następnie Twoje dane są szyfrowane za pomocą protokołu SSL i przesyłane bezpośrednio do sieci naszego operatora karty kredytowej, gdzie Twoja karta i transakcja są autoryzowane i zatwierdzane. Dane Twojej karty kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.
4. Czy obowiązują kursy wymiany walut?
Wszystkie nasze transakcje są dokonywane w dolarach amerykańskich. Jeśli Twoja karta kredytowa jest w innej walucie, całkowita kwota zamówienia zostanie obliczona według dziennego kursu wymiany z dnia, w którym wystawca karty przetwarza transakcję.
5. Jak wprowadzić adres wysyłki?
Ponieważ nasza strona internetowa i usługi są oparte na języku angielskim, wszystkie wprowadzane informacje muszą być w języku angielskim, łącznie ze znakami interpunkcyjnymi. Jeśli w adresie znajdują się litery spoza alfabetu angielskiego, zaleca się użycie podobnych liter angielskich. Na przykład, możesz zmienić literę „?” na „c”.
6. Czy mogę zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia?
Pamiętaj, że adresu wysyłki nie można zmienić po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia. Zaktualizuj adres wysyłki na adres stałego zamieszkania, a nie adres domu wakacyjnego, ponieważ nie wiemy, jak długo urząd celny w miejscu docelowym będzie przechowywał przesyłkę.
7. Jak długo trwa dostawa i jak mogę śledzić przesyłkę?
Czas dostawy zależy od wybranej opcji dostawy. Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci e-mail z numerem przesyłki i adresem strony do śledzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez odprawę celną w Twoim kraju.
8. Co powinienem zrobić, jeśli w moim zamówieniu brakuje artykułów?
Jeśli nadal czegoś brakuje, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem support@saltaly.com
W razie dodatkowych pytań prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem support@saltaly.com
Czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie opcji dostawy. Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z numerem przesyłki i adresem strony internetowej umożliwiającej śledzenie przesyłki. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez urząd celny w Twoim kraju.
8. Co zrobić, jeśli w zamówieniu nie ma żadnych produktów?
Jeśli nadal czegoś brakuje, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem support@saltaly.com
W razie dalszych pytań prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem support@saltaly.com